Selon les cas, quelle stratégie adopter ? Faut-il répondre aux critiques ? De quelle manière ? Comment faire face à un problème d’e-réputation et quelle attitude privilégier en fonction des différents cas de figures. Vous trouverez ici toutes les réponses et pistes stratégiques à envisager.
La mise en place d’une stratégie e-réputation d’un particulier permet de suivre la progression de sa réputation sur le web tout en gérant, surveillant et développant son image. Elle permet également de faire de ses qualités professionnelle et personnelle des atouts aux yeux des internautes. (suite…)
L’e-réputation d’un restaurant est la perception que les internautes ont d’un établissement de restauration. Aujourd’hui, internet est devenu une des plateformes les plus utilisées par les entreprises pour influencer le comportement des clients.
Par conséquent, les restaurants se doivent de contrôler et maitriser leur image à travers les réseaux sociaux, les blogs et les moteurs de recherche. Ils peuvent également confier la stratégie d’e-réputation de leur restaurant à un prestataire spécialisé en image de marque ou en cyber réputation. (suite…)
Dans une société hyper connectée, les consommateurs se réfèrent à l’image numérique des entreprises avant de passer à l’acte d’achat. Internet est devenu une belle vitrine pour assoir une stratégie d’e-réputation d’entreprise et de booster son business. Cependant, il peut être utilisé aussi pour ternir l’image des marques.
À l’ère du Web 2.0, chaque internaute a la possibilité de créer, de diffuser et de partager des informations multimédias sur un blog ou sur les réseaux sociaux. Ces informations peuvent être rediffusées par d’autres internautes, après les avoir valorisées ou dévalorisées.
Dès lors, les personnalités publiques se doivent de soigner, de maîtriser et de gérer leurs identités numériques. Le développement d’une stratégie e-réputation d’un homme politique passe par la connaissance des aspects juridiques du Web, le contrôle des informations qui concernent chaque sujet et la réaction face aux buzz négatifs.
L’e-réputation ou la réputation en ligne est l’image véhiculée ou subie par une entreprise ou une marque sur internet et autres supports numériques. Elle est en quelque sorte le reflet de son image dans la vie réelle.
Cette pratique est devenue très importante dans le monde de l’hôtellerie, on parle de la stratégie d’e-réputation hôtel. Voyons à quel niveau vous pouvez intervenir pour la réussite de votre établissement.