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strategie et tactique e-reputation pour les restaurants

Stratégie e-réputation restaurant

Comment faire la stratégie d’e-réputation d’un restaurant

L’e-réputation d’un restaurant est la perception que les internautes ont d’un établissement de restauration. Aujourd’hui, internet est devenu une des plateformes les plus utilisées par les entreprises pour influencer le comportement des clients.

Par conséquent, les restaurants se doivent de contrôler et maitriser leur image à travers les réseaux sociaux, les blogs et les moteurs de recherche. Ils peuvent également confier la stratégie d’e-réputation de leur restaurant à un prestataire spécialisé en image de marque ou en cyber réputation. (suite…)

gerer la reputation internet d un restaurant

Gestion e-réputation restaurant

La gestion de l’e-réputation d’un restaurant par Net’Wash

Le web 2.0 a permis à de nombreux acteurs du secteur de la restauration d’attirer plus facilement les prospects. Cependant, il a également participé à la fermeture de certains établissements qui n’ont pas su consolider efficacement leur image auprès des internautes. Depuis quelques années, les consommateurs ne se basent plus uniquement sur les opinions des experts et l’argumentation d’une marque dans la réservation de leur table. Pour s’assurer de la qualité des prestations d’un restaurant, ils s’en remettent aux avis des utilisateurs sur des plateformes, telles que Gault et Millau, le Guide Michelin ou le Guide du Routard.

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