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solution e-reputation personnelle pour particulier

Solution e-réputation personnelle particuliers

Netwash : quelles solutions e-réputation pour un particulier

L’e-réputation d’un particulier désigne l’image d’une personne sur le web (sites internet et systèmes sociaux). Cette réputation découle en partie de ce que le sujet publie lui-même et de l’appréciation des internautes.

L’image numérique peut augmenter la notoriété d’une personne tout comme la ternir, il importe donc de bien la surveiller.

Opportunités et menaces du Web 2.0

Le Web 2.0 est une évolution du Web diffusé depuis 2005. Il est caractérisé par une complexification interne de la technologie et une simplification des interfaces utilisateurs, qui permettent à des personnes ayant peu de connaissances techniques et informatiques d’en profiter.

Il favorise la percée des systèmes sociaux (blogs, forums, réseaux sociaux, sites de vidéos et d’actualités). Grâce à ces systèmes, internet est devenu indispensable dans l’amélioration de l’e-réputation de particuliers. En effet, une page Facebook dynamique, un compte Twitter actif, des contenus attrayants d’un site internet ou un bon référencement Google peuvent mobiliser une communauté autour du sujet.

Par contre, des contenus négatifs ou un écart de conduite peuvent être diffusés par les internautes pour générer des « bad buzz », susceptibles de salir son image selon notre partenaire Net’Wash, un nettoyeur du net.

Dès lors, les utilisateurs des systèmes sociaux doivent faire attention à ce qu’ils publient sur la toile. Ils doivent également s’assurer qu’aucun contenu diffamatoire n’est diffusé à leur insu.

Des astuces pour optimiser la gestion de son image en ligne

Voici nos conseils et solutions pour optimiser votre e réputation personnelle : l’utilisateur peut maitriser facilement ce qu’il publie lui-même sur le web en analysant la portée de l’information avant de la diffuser. Par contre, le plus difficile à gérer reste ce que les internautes disent de lui. Il importe donc de connaitre certaines méthodes.

  • Se googliser régulièrement

D’après des statistiques, Google détient 95% de part de marché des recherches sur Internet. On peut donc faire de ce moteur de recherche le reflet de son image. Il suffit d’y saisir son nom et de voir les contenus des pages qui ont des liens avec soi. Il faut également contrôler les images et les vidéos dans le but de savoir ce qui pourrait entraver sa notoriété.

Si l’utilisateur trouve des contenus négatifs qui peuvent nuire à sa réputation, il a le droit de demander leurs suppressions auprès du site concerné ou auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Passé le délai légal de 2 mois, si les mêmes contenus figurent encore sur la toile, il peut saisir la justice.

  • Publier régulièrement des contenus positifs

Si le sujet possède un site internet, il peut mettre en ligne régulièrement des contenus positifs dans le but de créer un « bruit » autour des articles négatifs. Les mots clés doivent être bien étudiés afin que le site soit visible par les internautes, c’est-à-dire qu’il figure sur les premières pages de résultat de requête des moteurs de recherche.

  • Vérifier son profil social

Les réseaux sociaux ou médias sociaux sont des plateformes de partage et d’échange d’informations (articles écrits, photos, sons ou vidéos). Facebook, Twitter, Linkedin et Google plus sont cités parmi les plus utilisés.

Ici, l’idée est de visiter son profil sur la plateforme sur laquelle on est inscrit, afin de corriger si nécessaire ses photos indésirables et son statut. L’utilisateur de réseaux sociaux doit être aussi cohérent avec son profil.

Pour améliorer son e-réputation particulier, il ne doit pas être négatif ni être un donneur de leçon. Il doit être plutôt positif.

Certaines personnes commettent l’erreur d’ouvrir une multitude de comptes qu’ils ne peuvent pas gérer compte tenu du temps. Il faut retenir que le développement de l’image numérique n’est pas fonction du nombre important de comptes.

  • Savoir animer son blog

Le blog ou cybercarnet est une sorte de site internet utilisé pour publier des articles concernant un sujet ou une profession. Ces articles sont signés, datés et rangés dans du plus récent au plus ancien.

Pour assurer sa visibilité et entretenir sa communauté, le blogueur doit écrire sur des thématiques bien définies et respecter sa fréquence de publication (quotidienne, hebdomadaire, quinzaine ou mensuelle).

Des outils de contrôle et de gestion de l’image en ligne

Trouver des solutions à l’e-réputation d’un particulier n’est pas une mince affaire, cela demande beaucoup de temps et de réflexion. C’est pourquoi des moteurs de recherche, des réseaux sociaux et des entreprises ont mis en place des outils qui offrent un panel de suivis et d’analyses.

  • Trackur

C’est un scanner qui permet de surveiller une entité (personne ou marque) sur des sites internet et l’ensemble des réseaux sociaux. Simple à utiliser, cet outil propose un lecteur de news et un tableau de bord qui affichent l’origine des sources, les dernières citations de la veille et leurs tonalités (positive, neutre ou négative). Ces citations concernent le nom et le thème de veille de l’utilisateur.

De plus, les citations et les conversations sont archivées avec toutes les sources et les liens pour vers l’article original. Il est donc possible de consulter en détail les résultats.

  • Google Alertes

Google Alertes est un outil qui permet de créer des alertes personnalisées, afin d’être informées en temps réel sur les actualités liées à un mot clé. Grâce à la création d’alertes par e-mail, l’utilisateur reçoit un message chaque fois que de nouvelles pages apparaissent dans les premiers résultats de requêtes des recherches sur le Web.

  • Social Mention

C’est une plateforme de recherche et d’analyse de contenus générée par les internautes, sur le paysage des médias sociaux, au sujet d’une entité.

Internet offre certes d’énormes possibilités pour développer son image numérique, mais il peut être utilisé aussi pour ternir cette identité. Il convient donc d’adopter une bonne conduite autant dans la vie réelle que sur le web. Pour gérer efficacement sa réputation ligne, on peut contacter des professionnels sélectionnés pour leur efficacité et leur professionnalisme.

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Stratégie e-réputation particuliers

La stratégie e-réputation d’un particulier

La mise en place d’une stratégie e-réputation d’un particulier permet de suivre la progression de sa réputation sur le web tout en gérant, surveillant et développant son image. Elle permet également de faire de ses qualités professionnelle et personnelle des atouts aux yeux des internautes.

Une réelle stratégie pour gérer l’e-réputation d’un particulier

L’e-réputation est un axe primordial à considérer dans l’optimisation d’une stratégie de promotion et de communication. Avec l’avancée de la technologie, les particuliers sont énormément concernés par l’impact de leur identité numérique sur la perception de leur message et de leur image.

L’utilisation des canaux privilégiés des internautes permet de mieux gérer son e-réputation et d’établir une relation affinitaire, tout en valorisant la communication et en assurant sa visibilité. La création d’un dialogue avec les internautes permet de mieux les conquérir et faire d’eux les ambassadeurs de son image.

La gestion de l’e-réputation d’un particulier s’effectue avec méthode et sur une durée indéterminée. La première étape consiste à faire l’état des lieux sur ce qui se dit sur son image, en privilégiant les sites à forte audience. Il faut savoir se poser des limites sur le périmètre de veille et surtout ne pas omettre d’instaurer une méthodologie semblable à la veille de la concurrence.

Les objectifs doivent être définis sur la base de l’état des lieux et des besoins. Ainsi, les applications peuvent être multiples et la gestion de la réputation peut comprendre différentes formes selon les besoins. L’approche en question doit être adaptée au recrutement, à la communication externe et à la fidélisation.

La mise en place d’une stratégie e-réputation d’un particulier implique une organisation rigoureuse, car la gestion et la veille de l’e-réputation sont parfois chronophages.  Pour ce faire, il faut identifier les impacts potentiels sur son organisation, sensibiliser les collaborateurs et définir les rôles.

La gestion de sa réputation ne se résume pas uniquement à la suppression des articles indésirables sur sa personne. Cette action semblable à la censure n’a aucun effet sur le long terme. Il est plus simple de se poser la question sur ce qui motive les commentaires ou les articles qui ternissent son image que de les supprimer.

La gestion de l’e-réputation requiert une communication et une implication dans les échanges, ainsi qu’un apport d’une plus-value au contenu diffusé pour tendre vers l’objectif recherché et pour asseoir sa crédibilité.

Les risques de l’e-réputation pour un particulier

Internet est un média populaire et puissant. Les particuliers peuvent être victimes de diffamation, de harcèlement et d’émission de propos calomnieux mettant à mal leur crédibilité et leur intégrité. Cela a parfois des répercussions dans divers domaines de leur vie quotidienne.

Au niveau personnel, la recherche de renseignements portant sur une personne en particulier n’est pas rare. Avec les photos, les partages, les écrits et les publications publiques, il est envisageable d’en savoir plus sur une quelconque personne.

Au niveau professionnel, il existe une relation étroite entre recrutement et e-réputation. Les profils disponibles sur les réseaux professionnels servent aussi de CV en ligne permettant d’indiquer ses références.

Personal branding et image de marque

À l’instar des marques et des entreprises, les particuliers bénéficient d’une réputation sur le web. La réputation électronique d’une personne comprend l’ensemble des informations publiées sur le net à son sujet.

Le développement des réseaux sociaux et la rapidité avec laquelle l’information se répand par leur canal ont un impact sur les informations concernant un particulier. Postées sur le web, elles peuvent lui être préjudiciables si elles ne sont pas gérées.

L’e-réputation joue un grand rôle dans la vie d’une personne. En effet, plusieurs contenus comme un curriculum vitae en ligne, des vidéos et des photos contribuent à la réputation d’un individu en ligne.

Ces données représentent les composantes majeures de l’e-réputation et il est préférable pour le particulier qu’elles transmettent un message positif sur sa personne. La négligence du web-réputation peut altérer négativement son image si des contenus pouvant s’avérer préjudiciables restent en ligne sur une longue durée.

Pour éviter cela, il convient d’évaluer sa réputation sur la toile, notamment en tapant son nom et prénom dans la barre de recherche Google. Les informations apparaissant sur la première et seconde page sont les plus importantes. Cela permet de se faire une idée de ce que pensent les internautes.

  • Quelques conseils pour maîtriser son e-réputation

Lorsque des informations préjudiciables sont publiées sur la toile, la personne concernée peut demander leur suppression auprès du site hébergeur. Pour ce faire, elle doit expliquer les raisons pour lesquelles ledit contenu porte atteinte à son e-réputation ou à sa vie privée.

Le responsable du site hébergeur doit répondre dans un délai de deux mois. Passé ce délai, une plainte peut être déposée à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en cas de réponse non satisfaisante ou de silence.

Le particulier doit également gérer ses paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux, où des informations peuvent être postées sans son assentiment. Pour une veille régulière sur divers sites à la fois, il faut recourir aux outils qui offrent de bonnes solutions de veille sur internet.

Comment modifier l’e-réputation d’un particulier ?

La publication en ligne d’une information positive ou négative concernant un particulier peut être modifiée à n’importe quel moment. Dans les cas les plus extrêmes, il faut se référer aux agences spécialisées afin de modifier les informations préjudiciables sur sa personne pour les tourner en sa faveur. Toutes les agences e-réputation n’interviennent pas auprès des particuliers. Certains n’établissent des contrats qu’avec des professionnels, cependant, tous les partenaires du Guide Réputation accepte de travailler sur des dossiers de personnes physiques et de particuliers.

Pour réparer l’e-réputation d’un particulier, il faut se fier aux bons interlocuteurs dans le domaine de la communication de crise pour blanchir son image auprès des internautes.

Il convient également de mettre en œuvre des outils et des méthodes de natures différentes. Des logiciels adaptés permettent de réparer l’e-réputation en automatisant certaines commandes et en analysant la situation de la personne. L’objectif de cette étape est de redonner des informations positives à lire aux internautes.

gestion de l e-reputation d'un particulier

Gestion e-réputation particuliers

La gestion de l’e-réputation d’un particulier par Guide Réputation.fr

Depuis 2012, de nombreuses personnes et établissements se sont créés une identité sur le web, ils l’étoffent régulièrement, grâce à des interventions sur les réseaux sociaux ou sur des plateformes, telles que des blogs ou des forums.

Si internet peut être une excellente solution pour se faire un nom, émettre ses opinions et dévoiler à sa communauté, certains aspects de son quotidien, il reste un terrain relativement dangereux où des précautions sont à prendre, pour éviter les mauvais impacts sur son image.

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